2013年10月2日星期三

從坐銷到行銷


  2004年首次接觸建材行業,林穆生是受到不少做建材生意朋友搜尋行銷的“忽悠“。當年做瓷磚生意,整個市場就是“人傻錢多”,當年正值中國陶瓷行業的暴利時代,當瓷磚品牌的經銷商,只要擁有自己的店面,就能坐等客戶上門。

  經歷過中國建陶產能擴張浪潮和全球金融風暴後,建陶行業的市場行情急劇變化,經銷商的日子開始“難過”,2008年林穆生也在考慮事業發展前景的問題。堅持與否?未來的路應該怎麼走?林穆生當時感到非常迷茫。

  轉型突圍,團隊與服務

  固有的經銷模式已經不能滿足越來越挑剔的顧客,市SEO場上的品牌也越來越多,轉型雖有陣痛,但卻是當時能存活下來的唯一辦法。從2008年開始,林穆生開始嘗試化運作,團隊人員也從個位數上漲到兩位數,現在整個團隊有二十個人。由家裝渠道部、工程項目部、小區推廣部和財務部組成,其中業務員有六名。

  成立,組建自己的團隊,只是為“生存”提供了一個基礎,要在市場競爭如此激烈的存活下來,還需要在多方面轉型和努力。

  林穆生對團隊進行了明晰的分工。家裝渠道部負責拜訪市內各大小家裝,進行客情維護,推介產品。工程項目部主要針對室內在建工程項目進行攻關,業務人員會尋找到項目施工方或甲方進行攻關,推薦他們使用自家產品。小區推廣部則會挖掘本市近期交樓的樓盤信息,通過上門推廣或電話營銷吸引客戶到店洽談。位於市內的福田區樂安居和寶安區凱旋城建材市場的兩大門店,則肩負起了品牌形像展示的重任。

  近年來,行業的終端服務上也有了不少提升,林穆生注意到了這一趨勢,2011年在自己的兩家店面增設了駐店設計師。“我給我們的駐店設計師的崗位定位是———銷售工程師,運用朗寶陶瓷產品應用設計軟件,通過專業設計服務,輔助我們的店面導購促進成交,提升每單的銷量,讓客戶沒打算使用瓷磚的空間使用瓷磚;采用瓷磚的空間,經過精心設計用上更合適的瓷磚達到更佳裝飾效果。”據介紹,2011年駐店設計師在開始興起,當時的成本投入非常大,但是如果不投入,很可能就會被市場淘汰。

  市場回暖 單一品牌運作

  據了解,作為一線城市的代表,房價一直持續走高,一直以來不斷吸引全國的投資客過來進行買房投資。今年樓價同比增長了百分之十幾,不少投資客開始裝修房子出租或者自住,所以建材市場上半年同比同期去年,有了不少的增長,林穆生也感受到了市場的這股暖流。

  雖然市SEO場回暖,但林穆生絲毫不敢松懈。早些年林穆生也嘗試多品牌運作,高峰期同時代理了三個瓷磚品牌,但今年考慮到市場操作的原因,林穆生果斷舍棄掉以往品牌,代理了一個產品性價比較高的佛山品牌———LunGo朗寶陶瓷。

  “現在,我只想專心做好這一個品牌。”林穆生認為,朗寶依托強大的企業背景,13年的品牌積澱,定位清晰,品種SEO齊全,性價比優勢明顯,在未來更能搶占到更多的市場份額,而且對於朗寶陶瓷對於經銷商的支持力度,也讓久經市場磨練的林穆生印像深刻。

  據了解,從今年代理朗寶陶瓷以來,朗寶陶瓷廠家已經對林穆生的團隊進行了兩次的專業培訓。一次是區域經理帶來的銷售技巧、產品知識等內容;第二次是終端推廣人seo員帶來的專業知識培訓。“當時廠家的人在我們店裡面留了二十天,從活動的前期策劃到執行,都跟我們的終端業務員一起。廠家給我們經銷商實實在在的幫助,讓我們更加有信心做好朗寶品牌。”

  讓活動帶動銷售

  憑借近十年在建材市場摸爬滾打的人脈和經驗,林穆生對於終端活動都是“親自操刀”。近期,林穆生在忙碌地籌備著今年的品牌聯盟活動,從尋找適合的品牌,到商洽具體的合作細則,林穆生積極地推進把控。“之前我們也有參與過一些本土團購網站的聯盟活動,雖然省事,效果卻並不是每一次都有保障。入場費每次不seo低於一萬元,活動人氣雖然比較旺,但潛在准客戶卻不多。”已經有多年活動經驗的林穆生,在今年更換了代理品牌後,就萌生了自己組建聯盟的想法。

  借著今年的樓市牛市,下半年即將迎來裝修高峰期。林穆生看好這一時機,在九月份結合廠家的優惠政策和朗寶微尚系列微晶石上市,推出了限時優惠政策,有效攔截裝修客戶。

  林穆生認為,現在自己的團隊依然還在“生存”的層面,價格依然是其搶占市場的主要工具,所以降價促銷在所難免。但等團隊壯大後,也希望參與組織“朗寶新娘”大賽等有助於提升品牌形像的主題活動。

  “廠家提出了將朗寶打造成‘婚房瓷磚第一品牌’的策略,我覺得定位很精准,發展前景很好”,林穆生說。

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