2013年8月28日星期三

日照聯通農村服務站深度盤活見成效



  服務站的業務能力是衡量服務站效能的重要標准,為促聲寶歌林服務站進服務站的健康有序發展,提升服務站業務能力,山東日照聯通啟動了服務站盤活活動,調度“0放號”服務站盤活,限期完成服務站業務發展清零工作。

  活動之初,先對全市服務站基礎資料進行了梳理。通過空充系統和網格系統提取今年1-6月份“0空充、0放號”服務站明細及1-7月“有空充、0放號” 的服務站明細,並發到各區縣分,在7月份和8月份分兩批進行盤活。區縣分將需要盤活的服務站分區域分到包片渠道經理,由其根據盤活名單逐家重點走訪,與服 務站主交流溝通,通過拉家常聲寶服務站的方式了解服務站存在的困難和問題,有針對性的進行駐店幫扶,幫助他們熟悉業務政策,手把手幫助他們進行第一筆充值、發展第一筆業務,幫助他們度過業務發展困惑期。

  通過走訪盤活,截至8月23日,131家“有空充、0放號”的服務站已經盤活117家,盤活率為89。31%。通過盤活,有效增強了服務站的業務能 力,方便了廣大農村客戶,提升了的形像和影響力,為進一步開拓市場,提升份額打下堅實基礎。在人民公園“文明使者”志願服務站,真切感受到文明之風撲歌林服務站面 而來。這裡不僅設有茶水爐、空調、電腦、電話、電子顯示屏、休息座椅、流動便民服務車以及殘疾人應急輪椅等,還為游客提供針線包、便簽、部分急救藥品等, 並全天不間斷提供免費開水。同時,“便民通 信息屏”等現代化設施及時有效地為游客提供政務要聞、新聞資訊、辦事指南、公交查詢、菜價信息等便民信息。

  據市公共場所整治指揮部介紹,我市在31個公園及公共廣場設置“文明使者”志願服務站,聘請市民代表和單位職工作為文明志願者,深入到公園、廣場、賽場、劇場等公共場所,為市民提供便民服務,並對不文明行為進行勸阻。
 

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